رای کار کردن به عنوان یک فرد فریلنسر باید بتوانید خودتان را مدیریت کنید. ممکن است کسبوکار شما مانند شرکتهای بزرگ سهامدار و مدیر نداشته باشد ولی شما هم باید مهارتهای لازم برای توسعهی کسبوکار خود را یاد بگیرید.
به همین منظور در این مطلب سعی کردیم به مهارتهای کلیدی که یک توسعهدهندهی فریلنس برای توسعهی کسب و کار خود نیاز دارد، نگاهی بیاندازیم. مهارتهای ارتباطی قدرتمند: اگر مشتریان خود را راضی نگه ندارید، آنها را از دست میدهید.
تنظیم قرارداد: مواردی از قبیل زمان انجام کار، نحوهی تحویل، هزینه، نحوهی تسویه، نحوه رفع مشکلات و پشتیبانی را با مشتری طی کنید.
حسابداری: باید موارد و مشکلات حسابداری کسبوکار خود را خوب بدانید.
مدیریت زمان: شما یک رییس واقعی ندارید؛ در واقع خودتان رییس خودتان هستید.
توانایی توسعهی خود: هر روز باید به فکر رشد و توسعهی خود باشید.
با داشتن تمامی این ویژگیها میتوانید خیلی راحت سفارش مشتری را تکمیل کرده و دستمزد خود را دریافت کنید. در غیر اینصورت استرس زیاد کار به شما اجازه نخواهد داد تا از شرایط راحت فریلنسری لذت ببرید.آزادکاری در مقایسه با شرایط استخدامی؛ تفاوت در چیست؟
تفاوت اصلی برای توسعهدهندگان آزاد کار این است که رییس ندارند. این یعنی میتوانید در هر ساعتی از شب و روز کار خود را انجام بدهید و شکایت کسی را نشنوید. این ویژگی زمانیکه در انجام کار خود متعهد باشید، بسیار خوشایند خواهد بود. اما اگر وقت خود را صرف کارهای متفرقه کرده و سفارش مشتری را به تعویق بیندازید، نمیتوانید در مهلت تعیین شده پروژه را تحویل دهید. در اینصورت مشتری از شما ناراضی شده و به تدریج در آمد خود را از دست خواهید داد.
اجازه دهید برخی از جوانب مثبت و منفی کار توسعهدهندگان فریلنس را با هم بررسی کنیم:
نیازی نیست لزوما از ساعت 9 تا 5 هر روز را کار کنید.
شما رییس ندارید که به شما بگوید چه کاری انجام دهید. گرچه مشتریانتان خواستههای خیلی زیادی از شما خواهند داشت.
خودتان باید برای خودتان انگیزه ایجاد کنید نه رییستان.
چون در خانه هستید، در شرایط راحتتری میتوانید کار کنید.
باید برای پیدا کردن کار و حفظ آن تلاش کنید. ممکن است با یک سازمان قرار داد داشته باشید. ولی بهتر است مشتریان دیگری را هم برای مواقع اورژانسی در نظر داشته باشید. به عنوان یک توسعه دهنده باید مشتریان خود را نیز توسعه دهید.
برای زمانهایی که هیچ پروژه ای ندارید برنامهریزی کنید.
باید ارتباطات قوی با مشتریان خود برقرار کنید.
برای هزینههای اضافی مانند تجهیزات، آموزش و کنفرانس ها، بیمه، نرم افزار و مالیات بودجهای را در نظر بگیرید.
نیاز به حساب بانکی جداگانهای دارید و حتی ممکن است هر چند وقت یکبار نیاز به صحبت کردن با مدیر بانک را داشته باشید.
باید به طور مداوم مهارتها، دانش و صنعتی را که در آن کار میکنید، توسعه دهید.بازار یابی
بازاریابی برای یک توسعهدهنده آزادکار تنها در کمپینهای تبلیغاتی و یا حضور در شبکههای اجتماعی خلاصه نمیشود. برای رسیدن به این مفهوم باید موارد زیر را رعایت کنید.
برای خودتان یک وبلاگ بسازید و در تمامی شبکههای اجتماعی که امکان دیده شدنتان وجود دارد، فعالیت حرفه ای داشته باشید.
مشتریان خاص را شناسایی کنید و به آنها نزدیک شوید.
حضور در رویدادهای شبکهای و ملاقات با مشتریان خاص یا همکاران الزامی میباشد. از سایت meetup.com برای شناسایی گروهها و کنفرانسهایی که در منطقهی شما برگزار میشود، استفاده کنید.
اگر اعتماد به نفس خوبی دارید، میتوانید در رویدادهای مختلف سخنرانی کنید.
پیگیر مشتریان قبلی خود باشید. احتمال اینکه سفارش دیگری را از آنها دریافت کنید، بیشتر است.
به روز رسانی رسانه های اجتماعی مانند LinkedIn باید بخشی از فعالیتهای بازاریابی شما باشد.مهارتهای ارتباطی قدرتمند
تبلیغات دهان به دهان یکی از موثرترین و آسانترین راههای تبلیغاتی برای افراد است. کار خود را به گونهای انجام دهید که مشتریان از شما تعریف کنند. روابط خود را با مشتریان و برنامهنویسان دیگر بهبود دهید. رفتار حرفهای شما در قبال این افراد، تاثیر مثبتی روی پیشرفت کاری شما خواهد داشت.
با مشتریان مثبت و دوستانه رفتار کنید. راهحل های آسان و کم هزینه را پیش پایشان قرار دهید.
با مشتریان خود ارتباط منظمی داشته باشید. مثلا میتوانید بهانهای برای تماس کاری با آنها پیدا کنید تا فراموشتان نکنند.
مشتریان اغلب ایدههای احمقانهای به شما خواهند داد. با این حال باید به شیوهای صحیح متقاعدشان کنید.
با افراد دیگری که در زمینهی کاری شما فعالیت میکنند، جلسه بگذارید. این شبکهسازیها برای توسعهی کار شما بسیار موثر است.
فضای کاری اشتراکی میتواند یک محل عالی برای تشکیل روابط جدید باشد.تنظیم قرارداد
یکی از رایج ترین اشتباهاتی که برنامه نویسان فریلنسر انجام میدهند، در مورد هزینهی انجام پروژه و زمان ارائهی ان است. برای گذر از این مسائل باید موارد زیر را به خوبی رعایت کنید:
هزینه های خود را واقع بینانه تنظیم کنید.
هرگز کاری را بدون قرار داد قبول نکنید. از هزینهای که قرار است برای انجام پروژه پرداخت شود، اطمینان حاصل کنید.
قبل از شروع کار بیعانه دریافت کنید. مبلغی مابین 25٪ و 50٪ هزینهی نهایی برای این مرحله کافی است. حسابداری
سوابق پرداختهایی را که به شما انجام میشود، نگه دارید.
از یک سیستم صورتحساب الکترونیکی استفاده کنید که سوابق تمام فاکتورهای شما را نگهداری میکند.
یک حساب بانکی مخصوص راه اندازی کرده و از آن برای تمام تراکنشهای مالی خود استفاده کنید. حساب شخصی و کاری خود را جدا کنید تا بطور تصادفی پولی خرج نکنید که باید در کار شما خرج میشد.
در حساب پس انداز خود، مقداری از درآمد خود را برای مالیات کنار بگذارید. به این پول نباید دست بزنید.
بودجهای را برای خریدهای مختص کسبوکارتان در نظر بگیرید. در اینصورت هنگامی که نیاز به تعویض لپ تاپ قدیمی خود دارید، بودجهای برای آن خواهید داشت.
از یک ابزار صورتحساب الکترونیکی برای پیگیری های مالی خود استفاده کنید. مدیریت زمان
مدیریت زمان یکی از مهمترین چالشهای پیش روی افراد آزادکار است. برای به ثمر رسیدن پروژه باید وقت کافی را به آن اختصاص دهید. برخی افراد شبها کارایی بیشتری دارند و افرادی هم هستند که فقط 8 ساعت از روز را کار میکنند. هیچ تفاوتی میان ساعات کاری که برای خود انتخاب کردهاید، وجود ندارد. نکتهی مهم این است که زمان خود را مدیریت کنید.
ساعات کاری روزانه و هفتگی خود را شناسایی کنید.
برای خود برنامه بریزید. مثلا میتوانید در ساعات اولیه روز کار کنید و در ساعات پایانی آن نیز به یادگیری بپردازید.
زمان استراحت برای خود در نظر بگیرید. مخصوصا اگر ساعات طولانی را پشت مانیتور میگذرانید، حتما باید به ازای یک ساعت ده دقیقه استراحت داشته باشید.
تا جایی که ممکن است از کار کردن در وقتهای آزاد اجتناب کنید. اگر وقت آزادی را برای خود در نظر نگیرید، ذهنتان عملا غیر فعال خواهد شد.
یک فضای کاری مشخص برای خود اختصاص دهید تا بتوانید هنگام کار در آنجا تمرکز کنید.
از ابزارهای تحت وب برای کمک به مدیریت زمان خود استفاده کنید. trello بهترین پیشنهادی است که میتوانیم به شما بدهیم.
هر چند وقت یکبار از کافی شاپ ها و مکان های کاری دیگر برای تغییر محل کار خود استفاده کنید. این کار ذهنتان را باز تر میکند.
توسعهی خود
یادگیری خود را هیچ وقت متوقف نکنید. دنیا در حال پیشرفت است و برای همراه بودن با این پیشرفت همگانی، باید چیزهای جدیدی یاد بگیریم. برای این مرحله بهتر است موارد زیر را رعایت کنید:
در انجمنهای مرتبط عضو شوید. سوال بپرسید و با همکارانتان بحث کنید.
در کنفرانسها شرکت کنید. حتی به صحبتهایی که خارج از حوزهی موضوع مورد نظر شما اتفاق میافتد، توجه کنید.
یادگیری را متوقف نکنید. درباره موضوعاتی که علاقه دارید مطالعه کنید، برنامههای آموزشی تلویزیون را تماشا کنید و دورههای اموزشی را بگذرانید.
از سایت های آموزشی آنلاین برای تقویت مهارتهای خود استفاده کنید.
از طریق تجربه کردن مسائل، یاد بگیرید. پروژههای جدید راه بسیار خوبی برای توسعه مهارتهای جدید است.
به همین منظور در این مطلب سعی کردیم به مهارتهای کلیدی که یک توسعهدهندهی فریلنس برای توسعهی کسب و کار خود نیاز دارد، نگاهی بیاندازیم. مهارتهای ارتباطی قدرتمند: اگر مشتریان خود را راضی نگه ندارید، آنها را از دست میدهید.
تنظیم قرارداد: مواردی از قبیل زمان انجام کار، نحوهی تحویل، هزینه، نحوهی تسویه، نحوه رفع مشکلات و پشتیبانی را با مشتری طی کنید.
حسابداری: باید موارد و مشکلات حسابداری کسبوکار خود را خوب بدانید.
مدیریت زمان: شما یک رییس واقعی ندارید؛ در واقع خودتان رییس خودتان هستید.
توانایی توسعهی خود: هر روز باید به فکر رشد و توسعهی خود باشید.
با داشتن تمامی این ویژگیها میتوانید خیلی راحت سفارش مشتری را تکمیل کرده و دستمزد خود را دریافت کنید. در غیر اینصورت استرس زیاد کار به شما اجازه نخواهد داد تا از شرایط راحت فریلنسری لذت ببرید.آزادکاری در مقایسه با شرایط استخدامی؛ تفاوت در چیست؟
تفاوت اصلی برای توسعهدهندگان آزاد کار این است که رییس ندارند. این یعنی میتوانید در هر ساعتی از شب و روز کار خود را انجام بدهید و شکایت کسی را نشنوید. این ویژگی زمانیکه در انجام کار خود متعهد باشید، بسیار خوشایند خواهد بود. اما اگر وقت خود را صرف کارهای متفرقه کرده و سفارش مشتری را به تعویق بیندازید، نمیتوانید در مهلت تعیین شده پروژه را تحویل دهید. در اینصورت مشتری از شما ناراضی شده و به تدریج در آمد خود را از دست خواهید داد.
اجازه دهید برخی از جوانب مثبت و منفی کار توسعهدهندگان فریلنس را با هم بررسی کنیم:
نیازی نیست لزوما از ساعت 9 تا 5 هر روز را کار کنید.
شما رییس ندارید که به شما بگوید چه کاری انجام دهید. گرچه مشتریانتان خواستههای خیلی زیادی از شما خواهند داشت.
خودتان باید برای خودتان انگیزه ایجاد کنید نه رییستان.
چون در خانه هستید، در شرایط راحتتری میتوانید کار کنید.
باید برای پیدا کردن کار و حفظ آن تلاش کنید. ممکن است با یک سازمان قرار داد داشته باشید. ولی بهتر است مشتریان دیگری را هم برای مواقع اورژانسی در نظر داشته باشید. به عنوان یک توسعه دهنده باید مشتریان خود را نیز توسعه دهید.
برای زمانهایی که هیچ پروژه ای ندارید برنامهریزی کنید.
باید ارتباطات قوی با مشتریان خود برقرار کنید.
برای هزینههای اضافی مانند تجهیزات، آموزش و کنفرانس ها، بیمه، نرم افزار و مالیات بودجهای را در نظر بگیرید.
نیاز به حساب بانکی جداگانهای دارید و حتی ممکن است هر چند وقت یکبار نیاز به صحبت کردن با مدیر بانک را داشته باشید.
باید به طور مداوم مهارتها، دانش و صنعتی را که در آن کار میکنید، توسعه دهید.بازار یابی
بازاریابی برای یک توسعهدهنده آزادکار تنها در کمپینهای تبلیغاتی و یا حضور در شبکههای اجتماعی خلاصه نمیشود. برای رسیدن به این مفهوم باید موارد زیر را رعایت کنید.
برای خودتان یک وبلاگ بسازید و در تمامی شبکههای اجتماعی که امکان دیده شدنتان وجود دارد، فعالیت حرفه ای داشته باشید.
مشتریان خاص را شناسایی کنید و به آنها نزدیک شوید.
حضور در رویدادهای شبکهای و ملاقات با مشتریان خاص یا همکاران الزامی میباشد. از سایت meetup.com برای شناسایی گروهها و کنفرانسهایی که در منطقهی شما برگزار میشود، استفاده کنید.
اگر اعتماد به نفس خوبی دارید، میتوانید در رویدادهای مختلف سخنرانی کنید.
پیگیر مشتریان قبلی خود باشید. احتمال اینکه سفارش دیگری را از آنها دریافت کنید، بیشتر است.
به روز رسانی رسانه های اجتماعی مانند LinkedIn باید بخشی از فعالیتهای بازاریابی شما باشد.مهارتهای ارتباطی قدرتمند
تبلیغات دهان به دهان یکی از موثرترین و آسانترین راههای تبلیغاتی برای افراد است. کار خود را به گونهای انجام دهید که مشتریان از شما تعریف کنند. روابط خود را با مشتریان و برنامهنویسان دیگر بهبود دهید. رفتار حرفهای شما در قبال این افراد، تاثیر مثبتی روی پیشرفت کاری شما خواهد داشت.
با مشتریان مثبت و دوستانه رفتار کنید. راهحل های آسان و کم هزینه را پیش پایشان قرار دهید.
با مشتریان خود ارتباط منظمی داشته باشید. مثلا میتوانید بهانهای برای تماس کاری با آنها پیدا کنید تا فراموشتان نکنند.
مشتریان اغلب ایدههای احمقانهای به شما خواهند داد. با این حال باید به شیوهای صحیح متقاعدشان کنید.
با افراد دیگری که در زمینهی کاری شما فعالیت میکنند، جلسه بگذارید. این شبکهسازیها برای توسعهی کار شما بسیار موثر است.
فضای کاری اشتراکی میتواند یک محل عالی برای تشکیل روابط جدید باشد.تنظیم قرارداد
یکی از رایج ترین اشتباهاتی که برنامه نویسان فریلنسر انجام میدهند، در مورد هزینهی انجام پروژه و زمان ارائهی ان است. برای گذر از این مسائل باید موارد زیر را به خوبی رعایت کنید:
هزینه های خود را واقع بینانه تنظیم کنید.
هرگز کاری را بدون قرار داد قبول نکنید. از هزینهای که قرار است برای انجام پروژه پرداخت شود، اطمینان حاصل کنید.
قبل از شروع کار بیعانه دریافت کنید. مبلغی مابین 25٪ و 50٪ هزینهی نهایی برای این مرحله کافی است. حسابداری
سوابق پرداختهایی را که به شما انجام میشود، نگه دارید.
از یک سیستم صورتحساب الکترونیکی استفاده کنید که سوابق تمام فاکتورهای شما را نگهداری میکند.
یک حساب بانکی مخصوص راه اندازی کرده و از آن برای تمام تراکنشهای مالی خود استفاده کنید. حساب شخصی و کاری خود را جدا کنید تا بطور تصادفی پولی خرج نکنید که باید در کار شما خرج میشد.
در حساب پس انداز خود، مقداری از درآمد خود را برای مالیات کنار بگذارید. به این پول نباید دست بزنید.
بودجهای را برای خریدهای مختص کسبوکارتان در نظر بگیرید. در اینصورت هنگامی که نیاز به تعویض لپ تاپ قدیمی خود دارید، بودجهای برای آن خواهید داشت.
از یک ابزار صورتحساب الکترونیکی برای پیگیری های مالی خود استفاده کنید. مدیریت زمان
مدیریت زمان یکی از مهمترین چالشهای پیش روی افراد آزادکار است. برای به ثمر رسیدن پروژه باید وقت کافی را به آن اختصاص دهید. برخی افراد شبها کارایی بیشتری دارند و افرادی هم هستند که فقط 8 ساعت از روز را کار میکنند. هیچ تفاوتی میان ساعات کاری که برای خود انتخاب کردهاید، وجود ندارد. نکتهی مهم این است که زمان خود را مدیریت کنید.
ساعات کاری روزانه و هفتگی خود را شناسایی کنید.
برای خود برنامه بریزید. مثلا میتوانید در ساعات اولیه روز کار کنید و در ساعات پایانی آن نیز به یادگیری بپردازید.
زمان استراحت برای خود در نظر بگیرید. مخصوصا اگر ساعات طولانی را پشت مانیتور میگذرانید، حتما باید به ازای یک ساعت ده دقیقه استراحت داشته باشید.
تا جایی که ممکن است از کار کردن در وقتهای آزاد اجتناب کنید. اگر وقت آزادی را برای خود در نظر نگیرید، ذهنتان عملا غیر فعال خواهد شد.
یک فضای کاری مشخص برای خود اختصاص دهید تا بتوانید هنگام کار در آنجا تمرکز کنید.
از ابزارهای تحت وب برای کمک به مدیریت زمان خود استفاده کنید. trello بهترین پیشنهادی است که میتوانیم به شما بدهیم.
هر چند وقت یکبار از کافی شاپ ها و مکان های کاری دیگر برای تغییر محل کار خود استفاده کنید. این کار ذهنتان را باز تر میکند.
توسعهی خود
یادگیری خود را هیچ وقت متوقف نکنید. دنیا در حال پیشرفت است و برای همراه بودن با این پیشرفت همگانی، باید چیزهای جدیدی یاد بگیریم. برای این مرحله بهتر است موارد زیر را رعایت کنید:
در انجمنهای مرتبط عضو شوید. سوال بپرسید و با همکارانتان بحث کنید.
در کنفرانسها شرکت کنید. حتی به صحبتهایی که خارج از حوزهی موضوع مورد نظر شما اتفاق میافتد، توجه کنید.
یادگیری را متوقف نکنید. درباره موضوعاتی که علاقه دارید مطالعه کنید، برنامههای آموزشی تلویزیون را تماشا کنید و دورههای اموزشی را بگذرانید.
از سایت های آموزشی آنلاین برای تقویت مهارتهای خود استفاده کنید.
از طریق تجربه کردن مسائل، یاد بگیرید. پروژههای جدید راه بسیار خوبی برای توسعه مهارتهای جدید است.